Bezpieczeństwo i prywatność
Ta strona jest prowadzona przez zespół Protokolarz i odpowiada na najczęstsze pytania dotyczące bezpieczeństwa, prywatności i przetwarzania danych w aplikacji. Treść jest aktualizowana ręcznie i nie stanowi niezależnej certyfikacji.
Uwierzytelnianie i dostęp
Logowanie odbywa się przez bezpieczny mechanizm e-mail + hasło. Hasła nigdy nie są przechowywane w postaci jawnej. Dostęp do danych w aplikacji jest ograniczony na poziomie bazy danych (Row-Level Security) – każdy użytkownik widzi wyłącznie dane, do których ma uprawnienia w ramach swojej roli (admin, technik, księgowość).
Hosting i infrastruktura
Aplikacja działa na infrastrukturze Lovable Cloud, opartej o Supabase. Dane są przechowywane w bazie PostgreSQL z szyfrowaniem at-rest, a komunikacja między przeglądarką a serwerem odbywa się przez HTTPS (TLS).
Dane, które zbieramy
Przechowujemy dane potrzebne do działania protokołów: dane firm (NIP, adres), obiekty i systemy, treść protokołów, zdjęcia i podpisy, harmonogramy przeglądów oraz dane konta użytkownika (e-mail, imię i nazwisko).
Pliki, zdjęcia i podpisy
Zdjęcia z przeglądów trafiają do prywatnego magazynu plików – nie są publicznie dostępne. Podpisy zapisywane są jako część protokołu i widoczne tylko dla osób z dostępem do danego protokołu.
Wysyłka e-maili
E-maile z protokołami wysyłane są przez zaufanego dostawcę (Resend). Załączniki PDF generowane są na serwerze i przekazywane bezpośrednio adresatowi powiązanemu z protokołem.
Retencja i usuwanie danych
Dane przechowujemy tak długo, jak istnieje konto użytkownika lub firma w systemie. Aby usunąć konto albo dane firmy, napisz do nas na adres kontaktowy poniżej – potwierdzimy usunięcie w rozsądnym terminie.
Konto demo
Konto demo jest wspólne, tylko do odczytu i widzi wyłącznie przykładowe dane – zapisy są blokowane na poziomie bazy danych. Nie należy wprowadzać tam realnych danych klientów.
Zgłaszanie problemów bezpieczeństwa
Jeśli zauważysz lukę bezpieczeństwa albo nietypowe zachowanie aplikacji, napisz do nas na adres kontakt@protokolarz.pl. Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Zastrzeżenia dotyczące wzorów i treści
Darmowe wzory protokołów, artykuły na blogu i odpowiedzi w FAQ mają charakter informacyjny i pomocniczy. Nie są weryfikowane przez rzeczoznawcę ds. zabezpieczeń przeciwpożarowych, nie stanowią porady prawnej ani gwarancji zgodności z przepisami i normami. Użytkownik przed użyciem samodzielnie sprawdza ich zgodność z aktualnym stanem prawnym, dokumentacją producenta i specyfiką obiektu. Za treść sporządzonych protokołów, wykonanie przeglądów i decyzje podjęte na podstawie treści serwisu odpowiada użytkownik. Aplikacja Protokolarz jest narzędziem do dokumentowania przeglądów — nie zastępuje wiedzy i uprawnień osoby wykonującej przegląd.
Zmiany na tej stronie
Treść tej strony może być aktualizowana wraz z rozwojem aplikacji. Data ostatniej modyfikacji znajduje się na dole strony.
Ostatnia aktualizacja: